Pengenalan
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh mr8 dan menerangkan amalan privasi platform mr8 berkenaan dengan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, dan penyimpanan maklumat peribadi anda. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web mr8, aplikasi mudah alih, serta semua perkhidmatan yang berkaitan.
mr8 berkomited untuk melindungi privasi anda dan memastikan bahawa maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan tanggungjawab, ketelusan, dan selaras dengan Akta Perlindungan Data Pe ribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan perundangan yang berkuat kuasa.
Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan platform mr8 dalam apa jua cara, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform mr8 dengan serta-merta.
Nota Penting: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada Terma & Syarat mr8 dan hendaklah dibaca bersekali dengan dokumen tersebut. Sebarang percanggahan antara kedua-dua dokumen, Dasar Privasi ini akan diguna pakai khusus untuk perkara-perkara berkaitan privasi dan data peribadi.
Definisi
Bagi tujuan Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan individu yang boleh dikenal pasti, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan sebagainya. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, penghapusan, atau pemusnahan data tersebut. |
| "Pengguna" | Mana-mana individu yang mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform mr8, termasuk pelawat yang tidak mendaftar akaun. |
| "Pihak Ketiga" | Mana-mana syarikat, organisasi, atau individu selain daripada mr8 dan pengguna, termasuk pembekal perkhidmatan, rakan kongsi perniagaan, dan pihak berkuasa kawal selia. |
| "Kuki" | Fail teks kecil yang disimpan pada peranti pengguna semasa melayari laman web, digunakan untuk mengingati keutamaan dan meningkatkan pengalaman pelayaran. |
| "PDPA" | Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia — undang-undang utama yang mengawal selia pengumpulan dan pemprosesan data peribadi di Malaysia. |
Pengumpulan Data
mr8 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna bagi tujuan menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi, dan berkualiti tinggi. Pengumpulan data dibahagikan kepada dua kategori utama:
Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung
Maklumat berikut dikumpulkan secara langsung apabila anda mendaftar akaun, mengisi borang, atau berinteraksi dengan platform mr8:
- Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor telefon bimbit, dan alamat e-mel yang aktif.
- Maklumat Pengenalan: Nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad), dokumen sokongan KYC seperti bil utiliti atau penyata bank.
- Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, butiran e-wallet (Touch 'n Go, Boost, GrabPay), maklumat pemindahan kewangan untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
- Maklumat Profil: Nama pengguna pilihan, kata laluan yang dienkripsi, keutamaan permainan, had deposit yang ditetapkan sendiri.
- Komunikasi: Mesej yang anda hantar kepada pasukan sokongan mr8 melalui sembang langsung, e-mel, atau borang maklum balas.
Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik
Apabila anda mengakses platform mr8, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal berikut:
- Maklumat Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, model telefon atau komputer, dan pengenal pasti peranti yang unik.
- Maklumat Rangkaian: Alamat IP, nama pembekal perkhidmatan internet (ISP), lokasi geografi berdasarkan IP (negeri/bandar).
- Data Pelayaran: Halaman yang dilawati, tempoh masa di setiap halaman, pautan yang diklik, dan laluan navigasi dalam platform.
- Data Sesi Permainan: Sejarah pertaruhan, hasil permainan, baki akaun pada setiap titik masa, dan aktiviti bonus yang digunakan.
- Data Teknikal: Log ralat, data prestasi aplikasi, dan maklumat diagnostik untuk tujuan penyelesaian masalah teknikal.
Pengumpulan Mandatori vs Pilihan: Sesetengah maklumat seperti nama, tarikh lahir, dan nombor telefon adalah mandatori untuk pendaftaran akaun. Maklumat lain seperti keutamaan permainan adalah pilihan. Kegagalan menyediakan maklumat mandatori mungkin menghalang anda daripada menggunakan sepenuhnya perkhidmatan mr8.
Pemprosesan Data
mr8 memproses data peribadi pengguna atas beberapa asas undang-undang dan tujuan yang sah. Kami hanya memproses data anda setakat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak akan menggunakannya untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.
| Tujuan Pemprosesan | Jenis Data yang Digunakan | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran & Pengurusan Akaun | Nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan Identiti (KYC) | MyKad, dokumen sokongan, selfie | Kewajipan undang-undang |
| Pemprosesan Transaksi Kewangan | Maklumat bank, e-wallet, sejarah transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Pencegahan Penipuan & Keselamatan | Alamat IP, data sesi, corak aktiviti | Kepentingan sah mr8 |
| Pematuhan Kawal Selia | Semua data yang berkaitan | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan Pelanggan | Sejarah komunikasi, butiran akaun | Pelaksanaan kontrak |
| Pemasaran & Promosi | E-mel, keutamaan permainan, sejarah aktiviti | Persetujuan pengguna |
| Analisis & Penambahbaikan Platform | Data pelayaran, data sesi, maklum balas | Kepentingan sah mr8 |
Komunikasi Pemasaran
mr8 mungkin menghantar komunikasi pemasaran kepada anda berkenaan tawaran promosi terkini, bonus eksklusif, permainan baharu, dan berita terkini platform melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi. Anda boleh menarik diri daripada komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Nyahlanggan" dalam e-mel yang diterima atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Penarikan diri daripada pemasaran tidak menjejaskan komunikasi perkhidmatan penting seperti notifikasi transaksi atau peringatan keselamatan.
Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
mr8 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dalam keadaan-keadaan terhad berikut:
Pembekal Perkhidmatan yang Dibenarkan
- Pembekal Penyelesaian Pembayaran: Institusi kewangan, pemproses pembayaran, dan penyedia e-wallet (termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go, Boost) yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda.
- Pembekal Perisian Permainan: Syarikat pembangun permainan kasino dan slot yang menyediakan kandungan permainan kepada platform mr8, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
- Pembekal Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu mr8 dalam mengesahkan identiti pengguna bagi tujuan pematuhan.
- Pembekal Infrastruktur Teknikal: Syarikat pengkomputeran awan, pengehosan pelayan, dan perkhidmatan keselamatan siber yang menyokong operasi teknikal platform mr8.
- Pembekal Analitik: Perkhidmatan analitik yang membantu mr8 memahami corak penggunaan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan.
Keperluan Undang-Undang dan Kawal Selia
mr8 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasa undang-undang, atau pihak berkuasa kawal selia apabila:
- Diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah.
- Diperlukan untuk mematuhi kewajipan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT).
- Diperlukan untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan mr8, penggunanya, atau orang awam.
- Berkaitan dengan siasatan penipuan, aktiviti haram, atau ancaman keselamatan siber yang serius.
Jaminan Perlindungan: Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan diwajibkan menandatangani perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda bagi tujuan khusus yang telah dipersetujui dengan mr8 sahaja.
Penyimpanan & Keselamatan Data
mr8 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tidak sah, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan yang tidak disengajakan.
Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal
- Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mr8 dienkripsi menggunakan protokol keselamatan tahap industri.
- Enkripsi Data Disimpan: Data sensitif termasuk kata laluan dan maklumat kewangan dienkripsi dalam pangkalan data menggunakan algoritma enkripsi yang kuat.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pengguna digalakkan untuk mengaktifkan 2FA bagi lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka.
- Pemantauan Keselamatan Berterusan: Sistem pemantauan automatik beroperasi 24/7 untuk mengesan dan menangani ancaman keselamatan dalam masa nyata.
- Pengauditan Keselamatan Berkala: mr8 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar bebas.
Tempoh Penyimpanan Data
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Data Akaun Aktif | Selama akaun aktif + 7 tahun selepas penutupan |
| Rekod Transaksi Kewangan | Minimum 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat |
| Log Komunikasi Sokongan | 3 tahun dari tarikh komunikasi |
| Data Pelayaran & Analitik | 24 bulan dari tarikh pengumpulan |
| Data Pemasaran | Sehingga anda menarik balik persetujuan |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi akan dihapuskan secara selamat atau dianonim sehingga tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu. mr8 menyimpan data melebihi tempoh minimum hanya apabila diperlukan oleh undang-undang atau bagi tujuan penyelesaian pertikaian yang belum selesai.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform mr8 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan akaun, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.
Jenis-Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Penting (Mandatori): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan.
- Kuki Kefungsian: Mengingati keutamaan pengguna seperti bahasa, had pertaruhan yang ditetapkan, dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
- Kuki Analitik: Membantu mr8 memahami corak trafik dan tingkah laku pengguna secara agregat untuk tujuan perancangan strategik platform.
Pengurusan Kuki
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan pengalaman penggunaan dan beberapa fungsi platform mr8 mungkin tidak berfungsi dengan sempurna. Arahan pengurusan kuki berbeza mengikut pelayar — sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda untuk maklumat lanjut.
Hak Pengguna
Sebagai pengguna platform mr8, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan dengan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. mr8 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Hak Pembetulan
Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui panel akaun anda atau sokongan pelanggan.
Hak Membantah Pemprosesan
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda bagi tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang bayaran.
Hak Menarik Balik Persetujuan
Di mana pemprosesan bergantung kepada persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Penarikan balik tidak menjejaskan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
Hak Mengehadkan Pemprosesan
Anda berhak untuk meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data.
Hak Aduan
Anda berhak untuk memfailkan aduan dengan Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi mr8 di support@mr8.onl dengan nyatakan dengan jelas hak yang ingin dilaksanakan dan maklumat pengenalan yang mencukupi untuk mengesahkan identiti anda. mr8 mungkin tidak dapat mematuhi sepenuhnya permintaan tertentu sekiranya berbuat demikian akan bercanggah dengan kewajipan undang-undang atau kepentingan sah yang mengatasi hak individu.
Perlindungan Kanak-Kanak & Had Umur
Platform mr8 adalah DILARANG SAMA SEKALI untuk individu berumur di bawah 21 tahun. mr8 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang individu yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpulkan, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk menghapuskan data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan.
Ibu bapa dan penjaga yang percaya bahawa anak atau wad mereka yang di bawah umur telah mendaftar akaun di platform mr8 diminta untuk segera menghubungi pasukan sokongan kami di support@mr8.onl. Kami akan menyiasat perkara tersebut dengan segera dan mengambil tindakan yang sewajarnya termasuk penutupan akaun dan penghapusan semua data berkaitan.
mr8 melaksanakan proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran dan melalui prosedur KYC bagi memastikan hanya individu dewasa yang layak (21 tahun ke atas) sahaja yang boleh menggunakan platform ini.
Pindaan Dasar Privasi
mr8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Sebarang pindaan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web mr8.
Bagi pindaan yang bersifat material atau ketara, mr8 akan memaklumkan pengguna melalui satu atau lebih kaedah berikut:
- Notifikasi dalam platform semasa log masuk berikutnya selepas pindaan dikuat kuasakan.
- E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar dalam akaun anda.
- Notis yang jelas di halaman utama laman web mr8 selama sekurang-kurangnya 14 hari.
Penggunaan berterusan platform mr8 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami. mr8 menyimpan arkib versi terdahulu Dasar Privasi ini dan boleh menyediakannya atas permintaan.
Versi Semasa: Dasar Privasi ini menggantikan semua versi terdahulu. Tarikh kuat kuasa versi semasa adalah 1 Januari 2026.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara mr8 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
| Saluran Hubungan | Butiran |
|---|---|
| E-mel Privasi | support@mr8.onl |
| Sembang Langsung | Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform mr8 |
| Masa Tindak Balas | Sembang Langsung: kurang 2 minit | E-mel: dalam masa 24 jam |
| Waktu Operasi | 24/7 termasuk cuti umum (GMT+8) |
Apabila menghubungi kami berkenaan perkara privasi, sila nyatakan dengan jelas: (a) nama penuh dan nama pengguna akaun anda, (b) butiran pertanyaan atau aduan anda, dan (c) tindakan yang anda harapkan kami lakukan. Ini akan membolehkan pasukan privasi kami memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan cekap.
mr8 berkomited untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan privasi secara adil dan telus. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia untuk siasatan lanjut.